Expédition

 , Chez At   Evory Brand, , nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et efficacement partout en Europe.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays de l'Unioneuropéenne.

.

Si votre pays n'apparaît pas lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
evorycontact@gmail.com

2. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Les commandes ne sont ni traitées, ni expédiées, ni livrées le week-end ou les jours fériés.

3. Délai de livraison estimé

Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans un délai de :

🇪🇺 Union européenne :
2 à 5 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de facteurs externes.

4. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition (le cas échéant) sont calculés et affichés lors du paiement

  • . Dans certains cas, nous pouvons proposer des promotions avec livraison gratuite

. 5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi .

. Vous pouvez suivre votre commande directement à l'aide du lien fourni dans l'e-mail.

6. Retards

Bien que nous nous efforcions de respecter tous les délais de livraison estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison : d’

  • un volume élevé de commandes

  • de problèmes liés au transporteur

  • de perturbations douanières ou logistiques

. Evory Brand n’est pas responsable des retards causés par des facteurs externes indépendants de notre volonté.

7. Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont correctes lors du paiement.

Evory Brand décline toute responsabilité en cas :

  • d'adresse incorrecte ou incomplète ;

    • de tentatives de livraison infructueuses dues à une erreur du client

    . Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement au :
    evorycontact@gmail.com

    8. Colis perdus ou endommagés

    Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison .

    . Nous pourrons vous demander une preuve (photo ou vidéo) afin d'examiner le problème et de vous proposer une solution adaptée.

    9.Colis non livrés

    Si un colis nous est retourné pour l'une des raisons suivantes :

    • Tentatives de livraison infructueuses

    • Adresse incorrecte

    • Colis non réclamé

    Nous nous réservons le droit de facturer des frais de réexpédition .

    10. Coordonnées

    Evory Brand
    Via Puglie 44
    97013 Comiso (RG)
    Italie

    E-mail : evorycontact@gmail.com

    11. Mises à jour de la politique

    Evory Brand se réserve le droit de modifier la présente politique d'expédition à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.